ESET - Apoio ao Cliente - Enviar um ticket

Ajuda rápida

Por favor, preencha o formulário à direita para submeter o ticket. Os campos obrigatórios estão assinalados com um *.

Enviar um ticket

Utilize este formulário para enviar uma solicitação de suporte. Os campos obrigatórios estão marcados com

Informações Gerais

Nome / Empresa *

E-mail *

Prioridade *

Tipo de Cliente *

Cliente Final

Parceiro ESET

Nome do parceiro

Inidicar se aplicável

Nº Contacto

Sistema operativo *

Produto *

Identificação da licença (EAV-xxxx) *

Ex.: nome de utilizador (EAV-xxxx) ou License ID ou chave de ativação. Estes dados constam no email de licenciamento que recebeu. Em produtos para MS Windows, abra a aplicação ESET e pressione Ctrl + U em simultâneo para obter estes dados

Tipo de dificuldade *

Partilhe por favor screenshots integrais e/ou mensagens de erro que possam parecer relevantes para pré-diagnosticarmos a situação. Descreva também com detalhe os sintomas verificados bem como as circunstâncias.

A sua mensagem

Assunto

Mensagem

Anexos :

Adicionar Ficheiro

Limite de anexo de arquivos

Prevenção SPAM: *